СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Характеристика ЗАО “Мосгаз-Сервис” 5

1.1. Сфера и область деятельности предприятия 5

1.2. Характеристика оказываемых услуг и маркетинга 7

1.3. Структура управления ЗАО “Мосгаз-Сервис” 9

1.4. Анализ технико-экономических показателей и организации оплаты труда 11

2. Финансовая оценка деятельности ЗАО “Мосгаз-Сервис” 14

2.1. Оценка динамики и структуры актива баланса 14

2.2. Оценка динамики и структуры пассива баланса 18

2.3. Оценка размещения имущества организации 20

2.4. Расчет показателей финансовой устойчивости 22

2.5. Расчет показателей ликвидности и

платежеспособности 26

2.6. Расчет показателей рентабельности 29

2.7. Показатели оборачиваемости имущества 31

2.8. Общая оценка финансового состояния ЗАО 34

3. Основные направления развития ЗАО “Мосгаз-Сервис” 36

3.1. Анализ основных современных направлений развития 36

3.2. Анализ рекламной деятельности, как фактора экономического развития предприятия 45

3.3. Совершенствование финансового менеджмента на предприятии 49

Заключение 68

Список литературы 70

Приложения 71

Введение

В современное время, полное неожиданностей как экономического, так и политического плана, предприятия и фирмы поставлены в условия “естественного отбора”.

Предприятие - этот огромный и сложный организм очень напоминает человека. Когда человек заболевает, он начинает лечиться. Иногда бывает слишком поздно. Чтобы вовремя заметить опасное заболевание люди регулярно проходят диагностики.

Так и предприятия. Сейчас выживают и преуспевают лишь те из них, которые не просто заботятся о своем “здоровье”, а регулярно проводят диагностику внутри себя.

В данной дипломной работе автор попытается провести экономическую оценку деятельности ЗАО "Мосгаз-Сервис" или “диагностику” предприятия.

Данная дипломная работа разбита на 3 части.

В первой части автор дает общую характеристику предприятия, проанализирует объем рынка, на котором оно действует, кратко коснется характеристик оказываемых услуг. Наконец, чтобы завершить обзорную характеристику предприятия, автор проанализирует его организационные моменты: принятую систему оплаты труда, организацию управления, особенности маркетинговой политики, его рекламной деятельности.

Вторая часть работы полностью посвящена финансовому анализу хозяйственной деятельности предприятия, то есть той самой спасительной диагностике, которую никогда не поздно провести. Автор рассмотрит структуру пассива и актива предприятия, проанализирует такие его показатели, как ликвидность, финансовую устойчивость, оценку прибыльности и рентабельности ЗАО.

В третьей части работы проанализированы основные направления развития ЗАО "Мосгаз-Сервис". В этой дипломной работе автор сделал акцент на практические маркетинговые задачи, стоящие перед предприятием. Автор постарался систематизировать имеющиеся знания и опыт в области продвМосения услуг ЗАО "Мосгаз-Сервис", и найти пути решения поставленных задач, в том числе развития рекламной деятельности. Также в дипломной работе рассмотрен комплекс вопросов по совершенствованию финансового менеджмента на предприятии.

При написании данного диплома кроме книг по финансово-экономическому анализу и учебников по экономике менеджменту и маркетингу предприятия автор использовал и буклет, изданный ЗАО.

Все эти источники позволили автору собрать и обобщить разносторонние данные по данной теме и выполнить данную работу.

Список использованной литературы

1. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник / И.А. Белобжецкий, В.А. Белобородова, М.Ф. Дьячков и др.; Под редакцией В.А. Белобородовой. – Москва: Финансы и кредит, 1998

2. Бакаев А.С., Шнейдман Л.3. Финансовая политика предприятия и ана¬лиз хозяйственной деятельности. - М., 2001.

3. Бакланов В. И. Финансовая деятельность предприятия в современных условиях. - М.: “Экономика”, 1997.

4. Ван Хорн Джеймс К. Основы управления финансами / науч. Ред. Ели¬сеева И. И. М.: “Финансы и статистика”, 1997.

5. Вебер М. Коммерческие расчеты от А до Я: формулы. - М.: “Инфра-М”, 2001.

6. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: “Финансы и статистика”, 2001.

7. Ковалев В. В., Патров В. В. Как читать баланс. - М.: “Финансы и стати¬стика”, 2001.

8. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 1998.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1996.

10. Панков Д. А. Анализ финансового состояния предприятия. - Минск “Профи”, 1997.

11. Резникова Н.П. Маркетинг в телекоммуникациях. – М., Экотренд, 1998Рындин Б. Г.,

12. Сергеев И. В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1997

13. Шамаев Г. А. Организация финансового менеджмента на предприятии. М.: “Русское Дело”, 1997.

14. Финансовый менеджмент/ ред. Краева Т. А. М.: “ЮНИТИ”, 2001.

15. Финансовый менеджмент: теория и практика / ред. Стоянова Е. С. 4-е изд. М.: “Перспектива”, 2001.

16. Янкин В.Г. и др. финансово-хозяйственная деятельность предприятия: методика анализа. – Москва: Финансы и статистика. 1997

Примечаний нет.