ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА 7

1.1. Понятие менеджмента изменениями бизнеса 7

1.2. Сопоставление и анализ методов управления изменениями 12

1.3. Дифференцированный и интегрированный подходы в управлении изменениями 18

1.4. Управление изменения в энергетической отрасли России 20

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ПРОИЗВОДСТВЕННО - ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ОАО "ОРЕНБУРГЭНЕРГОСБЫТ" 29

2.1. Общая характеристика предприятия 29

2.2. Анализ и оценка производственного потенциала предприятия 34

2.3. Анализ и оценка экономического состояния предприятия 56

2.4. Выбор стратегии управления изменениями на предприятии 65

3. СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ОАО "ОРЕНБУРГЭНЕРГОСБЫТ" 76

3.1. Концепция создания системы организационного развития 76

3.2. Методика организационного развития предприятия 79

3.3. Особенности применения методики развития в ОАО "Оренбургэнергосбыт" 92

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 102

ПРИЛОЖЕНИЯ 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ОБЩЕКОРПОРАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. АНАЛИЗ РИСКОВ 130

Актуальность выбранной темы исследования определяется необходимо-стью ускоренного развития российских организаций для полноценного удовле-творения потребностей российского общества и конкурентоспособного выхода на мировой рынок. Большинство российских организаций характеризуются се-годня медленным ростом производимого продукта, низкой эффективностью деятельности и наличием социально-психологических конфликтов в коллекти-ве. Наличие данных характеристик позволяет сделать вывод о том, что переход с административно-планового управления экономикой на рыночное до настоя-щего момента реализован лишь частично, наиболее инертные подсистемы об-щества и субъекты экономики продолжают работать на прежних, уже не эф-фективных принципах.

Несмотря на недостаточную эффективность деятельности большинства хозяйствующих субъектов на российском рынке появились организации, де-монстрирующие высокие показатели развития. Отраслевая принадлежность этих организаций не является единой. Например, экспортно-ориентированные сырьевые отрасли, некоторые сырьевые отрасли, некоторые предприятия лег-кой промышленности, торговые организации. Их геополитическое положение тоже разнородно: крупные населенные пункты, провинциальные центры и глу-бинки. Что же позволяет им быть в авангарде российской экономики? Очевид-но, что ответ на этот вопрос необходимо искать в самих организациях, изучая принятые ими системы управления, целеполагание, кадровую политику и взаи-моотношения с внешней средой.

1. Федеральный закон "Об особенностях функционирования электроэнергетики в переходный период".

2. Закон № 35-ФЗ "Об электроэнергетике".

3. Закон РФ № 41-ФЗ "О государственном регулировании тарифов на электри-ческую и тепловую энергию в Российской Федерации" от 14 апреля 1995 г.

4. Постановление Правительства РФ от 7.04.2007 № 205 "О внесении измене-ний в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу оп-ределения объемов продажи электрической энергии по свободным (нерегу-лируемым) ценам".

5. Постановление Правительства РФ от 21.03.2007 № 168 "О внесении измене-ний в некоторые Постановления Правительства Российской Федерации по вопросам электроэнергетики".

6. Постановление Правительства РФ от 31.08.2006 № 529 "О совершенствова-нии порядка функционирования оптового рынка электрической энергии (мощности)".

7. Постановление Правительства РФ от 31.08.2006 № 530 "Об утверждении Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в пе-реходный период реформирования электроэнергетики".

8. Приказ № 588-э/10 от 06.12.2005 г. ФСТ РФ.

9. Разу М.Л. Управление проектом: Основы проектного управления, - М.: "КноРус", 2007. - 768.

10. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. - М.: ЗАО "Олимп - Бизнес", 1997. - 578 с.

11. Ковалев В.В. Финансовый анализ. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 611 с.

12. Соколинский В.М. Государство и экономика. - М.: Финансовая акаде-мия при Правительстве РФ, 1996. - 271 с.

13. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М.: Инфра-М, 1996. - 509 с.

14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 3-е издание. - М.: Гардарика, 1999. - 437 с.

15. Гуйларт Ф.Дж., Келли Дж.Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 1999. - 611 с.

16. Кантер З.М. Рубежи менеджмента. Книга о современной культуре управ-ления. М.: Олимп-Бизнес, 1999. - 498 с.

17. Управленческое консультирование. Тт. 1-2. Под ред. М.Кубра. - М.: Ин-терэксперт, 1992. - 401 с.

18. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М.: Про-гресс, 1986. - 259 с.

19. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. - М.: Экономика, 1990. - 305 с.

20. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. - М.: Прогресс, 1988. - 599 с.

21. Щербина В.В. Социальные теории организаций. Словарь. М.: Инфра-М, 2000. - 366 с.

22. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: Инфра-М, 1997. - 603 с.

23. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие орга-низации. - М.: Инфра-М, 1996. - 545 с.

24. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу биз-нес-процессов. - М.: Юнити, 1997. - 633 с.

25. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. - М.: Инфра-М. - 1993. 457 с.

26. www.orensbyt.ru - сайт компании ОАО "Оренбургэнергосбыт".

27. Воропаев В.И., Секлетова Г.И., Системное представление Управления проектами. В кн.: Сборник трудов международного симпозиума: "Управле-ние проектами: Восток-Запад - Грань Тысячелетий." - Москва, 1-4 декабрь, 1999. СОВНЕТ. - М.: СОВНЕТ, 1999. - т.1 (с.71-77).

28. Кочетков А. И., Шапиро В. Д. Толковый словарь по управлению проекта-ми. - М.: ИНСАН, 1992. - 240 с.

29. Мазур И.И., Шапито В.Д. Управление инвестиционно-строительными проектами: Международный подход. Руководство. - Таллинн: Аввалон, 2004. - 592 с.

30. Гальперина З. М., Проектное управление при реконструкции и модерни-зации газотранспортных систем России. - М: журнал "Строительство трубо-проводов", 1995 г., № 4, с. 27-30.

31. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем. - М.: Наука, 2004. -240 с.

32. Маскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: "ДелоЛТД", 1994. - 547 с.

33. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / 2-е изд. перераб. и доп. М. : ИНФРА-М, 2002. 480 с.

34. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг органи-заций и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

Примечаний нет.