ВВЕДЕНИЕ 3

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.1. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА 5

1.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ 10

1.3. ПЕРСОНАЛ И ОПЛАТА ТРУДА 12

1.4. ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 16

2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 33

2.1. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА 33

2.2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ЗАО "ФЕНИКС" 43

2.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ КОНСУЛЬТАНТА 45

2.4. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПРИЕМОВ И МЕТОДОВ ТРУДА 49

2.4.1. Микроэлементный анализ и нормирование существующего трудового процесса. 52

2.4.2. Проектирование оптимального трудового процесса. 56

2.5. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОТ 57

3. НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА 59

3.1. ОРГАНИЗАЦИЯ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА В ЗАО "ФЕНИКС" 59

3.2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ФИРМЫ "ФЕНИКС" 60

3.3. ИЗУЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ. РАЗРАБОТКА НОРМ 61

3.4. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА 65

3.5. ПОФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА 66

3.5.1. Анализ плана оргтехмероприятий 67

3.5.2. Анализ фонда рабочего времени и его использования 68

3.5.3. Анализ объема производства и структуры реализуемых товаров 70

3.5.4. Общий индекс производительности труда 71

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 76

ПРИЛОЖЕНИЯ 77

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой еди-ное целое и если работу самого руководителя не организовать должным обра-зом, то руководитель не сможет работать эффективно, что несомненно по-влияет на работу всей организации.

Изучение организации рабочего времени имеет большое значение, т.к. ис-ходя из информации, получаемой в процессе анализа, решается большинство задач, связанных с организацией труда и его нормированием, что определяет актуальность выбранной темы. Исследования проводятся с целью определения структуры операций, затрат рабочего времени, рационализации приемов и ме-тодов труда, выявления причин невыполнения планов, нерациональных затрат и потерь рабочего времени, получения данных о факторах, влияющих на время выполнения элементов операций, разработки нормативных материалов, оценки качества норм и нормативов, а также для решения других задач.

Исследование трудового процесса специалистов и руководителей предпо-лагает анализ всех его характеристик, которые влияют на затраты труда и эф-фективность использования производственных ресурсов. Изучаются техноло-гические параметры оборудования, его соответствие эргономическим требова-ниям, условия труда, применяемая технология, организация и обслуживание рабочего места, а также профессионально-квалификационные, психофизиоло-гические, социальные характеристики работников и другие факторы. Методы получения и обработки информации выбираются исходя из целей исследова-ния. Оптимальным является минимум суммарных затрат, связанных с получе-нием необходимой информации и ее последующим использованием.

Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и в ко-нечном счете скажется на качестве управления.

Целью данной работы является рассмотрение организации труда на пред-приятии. То есть как организовать работу специалиста, чтобы его труд был наиболее эффективным.

1. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки).//Экономист. 2004. - №3.

2. Дикаpева А.А., Миpская М.И. Социология труда. - M.: Высшая школа, 2004.

3. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии и менедж-мента в повседневной работе. М.: Дело, 2003

4. Макконнел К.Р., Брю С.Л. "ЭКОНОМИКС. Принципы, проблемы и полити-ка. - М., 1992.

5. Минин Э. В., Щербаков В. И.. Заработная плата: вопросы и ответы: Спра-вочно-методическое пособие. - Н.: Профиздат, 1989.

6. Ойнер К. Ф., Жданович Э. Ф.. Оплата труда и материальное стимулирова-ние. / Под ред. К. Ф. Ойнера. - М.: Машиностроение, 1975.

7. Панкратов. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2004.

8. Пиндайк Р., Рубинфилд Д. Микроэкономика. - М., 2001.

9. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. - М., 1993.

10. Шеремет А.Д. Экономический анализ в управлении производством. - М., Высшая школа, 2003.

11. Экономика труда. / под редакцией Г.Р.Погосяна и Л.И. Жукова M.: Эконо-мика, 2004

12. Ю.Юдкевич, Оптимизация управления. // Кодекс-Инфо, №33, 2003.

Примечаний нет.