Введение 3

1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ 9

1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 9

1.2. Организационная структура предприятия 13

1.3. Технология и организация работ 15

1.4. Организация оплаты труда 22

1.5. Анализ динамики основных экономических показателей 26

2. АНАЛИЗ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОПЛАТЫ И СТИМУЛИРОВАНИЮ ТРУДА 29

2.1. Основы и принципы организации заработной платы 29

2.2. Основы организации труда в развитых странах. 31

2.3. Анализ систем оплаты труда применяемых в развитых странах 33

2.4. Системы оплаты труда применяемые на предприятиях США 35

2.5. Системы оплаты труда применяемые на предприятиях Швеции 36

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 38

3.1. Организация оплаты труда по системе участия в прибылях 38

3.2. Разработка модели оплаты труда товароведов АО ЦУМ 40

3.3. Создание резерва на оплату отпусков 50

3.4. Механизм установления районной доплаты 53

3.5. Пример расчета заработной платы с использованием модели 54

3.6. Эффективность внедрения системы 55

4. ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА 58

4.1. Разработка плана и этапов по внедрению системы стимулирования труда товароведов 58

4.2. Реакция коллектива на инновации 61

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА 62

Заключение 68

Литература 70

Изменение социально - экономического положения России в ходе реформ все более настоятельно требуют решения проблем торгового обеспечения. Сломав ад-министративно - командную систему распределения, пока не создан действенный механизм в реализации задач, удовлетворяющих чаяния и нужды населения.

Сделаны лишь первые шаги перехода к рыночным отношениям. Правовой ба-зой для структурной перестройки отрасли явились указы президента "О свободе торговли", "О коммерциализации деятельности предприятий торговли в РСФСР", во исполнение которых Роскомторгом была разработана Программа демонополизации и развитии конкуренции.

В настоящее время более 80 процентов предприятий торговли и общественно-го питания приватизированы. Доля негосударственного сектора в розничном това-рообороте достигла 86 процентов. В городах Москве, Санкт-Петербурге, Екатерин-бурге уже выкуплено две трети общего количества занимаемых торговыми пред-приятиями зданий и помещений.

С появлением реальных собственников, способных энергично вести дело, появилось немало предприятий, показывающих высокий уровень коммерческой ра-боты и культуры обслуживания населения (их опыт безусловно заслуживает внима-ния и распространения). Преодолена тенденция сокращения торговой сети и уменьшения числа работающих в торговле, имевшая место в первые годы реформ. Сейчас наблюдается заметный прирост сети и приток в сферу торговли работников, высвобождаемых из других отраслей.

1. Анисимов Л.М. Трудовой договор. М.: Экономика, 2004.

2. Антосенков Е., Кокин Ю. Реформа заработной платы - ожидание и реальность. // Экономист. 2003. - №4.

3. Брэддик У. Менеджмент в организации. М., ИНФРА-М, 2003.

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика / Пер. с англ. М., Дело ЛТД, 2004.

5. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эф-фективность предприятий. С-Пб, Янис, 2004.

6. Грачев М.В. Управление трудом. М.: Наука, 2003.

7. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки). // Экономист. - 2004. - № 3.

8. Джен Ягер. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. М., ИНФРА-М, 2004.

9. Жуков Л.И., Горшков В.В. Справочное пособие по труду и заработной плате. М.: Финансы и статистика, 2005.

10. Заработная плата. Издание второе переработанное и дополненное. М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 2005.

11. Иритикова В.С. Приказ по личному составу // Секретарское дело. - 2003. - № 1 - с. 20-27

12. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. М., Республика, 2005.

13. Киселев И.Я. Трудовое право в условиях рыночной экономики. М.: Экономика, 2003.

14. Комментарий законодательства о трудовом договоре. - М.: Юрид. Лит-ра, 2003.

15. Коршунова Т.Ю., Нуртдинова А.Ф. Трудовой договор в современных условиях. // Государство и право. 2004. № 2.

16. Личный доход руководителя. // Экономика и жизнь. - 2004. - № 45. - с.11.

17. Майкл Мескон и др. Основы менеджмента. М., Инфра-М, 2004.

18. Макконнел К.Р., Брю С.Л. ЭКОНОМИКС. Принципы, проблемы и политика. М: Республика, 1993.

19. Маслова И., Бараненкова Т., Кубишин Е. Рынок труда, занятость и заработная плата. // Экономист. - № 11. - 2003.

20. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией. / Перев. под ред.Лилеевой З.А. М., Инфра-М, 2003.

21. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. М., Экономика, 2003.

22. Телор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. М., Экономика, 2005.

23. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивили-зованного предпринимательства. М., ИНФРА-М, 2004.

24. Цандер Э. Практика управления. М., Экономика, 2003.

25. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. С-Пб., ЯНИС, 2004.

26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Экономи-ка, 2004.

27. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное пособие. М., Экономика, 2004.

Примечаний нет.