ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА 7

1.1. Понятие менеджмента изменениями бизнеса 7

1.2. Сопоставление и анализ методов управления изменениями 12

1.3. Дифференцированный и интегрированный подходы в управлении изменениями 18

1.4. Управление изменения в энергетической отрасли России 20

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ПРОИЗВОДСТВЕННО - ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ОАО "ОРЕНБУРГЭНЕРГОСБЫТ" 29

2.1. Общая характеристика предприятия 29

2.2. Анализ и оценка производственного потенциала предприятия 34

2.3. Анализ и оценка экономического состояния предприятия 56

2.4. Выбор стратегии управления изменениями на предприятии 65

3. СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ОАО "ОРЕНБУРГЭНЕРГОСБЫТ" 76

3.1. Концепция создания системы организационного развития 76

3.2. Методика организационного развития предприятия 79

3.3. Особенности применения методики развития в ОАО "Оренбургэнергосбыт" 92

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 102

ПРИЛОЖЕНИЯ 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ОБЩЕКОРПОРАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. АНАЛИЗ РИСКОВ 130

Обобщение, систематизация и анализ мировой теории и российской прак-тики успешного управления организациями должен способствовать скорейше-му переходу не реформированной части российских субъектов экономики на новые рыночно-ориентированные методы управления и повышению экономи-ческого потенциала всей страны.

Обозначенные выше исследования представляют собой, однако, лишь первую необходимую составляющую знания, необходимого для реализации ус-пешного управления в экономическую действительность, поскольку само по себе знание модели "как надо управлять" еще не дает знания путей достижения обозначенной модели. Таким образом, второй необходимой составляющей зна-ния должно являться изучение и применение самих путей изменения организа-ций и компаний в нужном направлении.

1. Федеральный закон "Об особенностях функционирования электроэнергетики в переходный период".

2. Закон № 35-ФЗ "Об электроэнергетике".

3. Закон РФ № 41-ФЗ "О государственном регулировании тарифов на электри-ческую и тепловую энергию в Российской Федерации" от 14 апреля 1995 г.

4. Постановление Правительства РФ от 7.04.2007 № 205 "О внесении измене-ний в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу оп-ределения объемов продажи электрической энергии по свободным (нерегу-лируемым) ценам".

5. Постановление Правительства РФ от 21.03.2007 № 168 "О внесении измене-ний в некоторые Постановления Правительства Российской Федерации по вопросам электроэнергетики".

6. Постановление Правительства РФ от 31.08.2006 № 529 "О совершенствова-нии порядка функционирования оптового рынка электрической энергии (мощности)".

7. Постановление Правительства РФ от 31.08.2006 № 530 "Об утверждении Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в пе-реходный период реформирования электроэнергетики".

8. Приказ № 588-э/10 от 06.12.2005 г. ФСТ РФ.

9. Разу М.Л. Управление проектом: Основы проектного управления, - М.: "КноРус", 2007. - 768.

10. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. - М.: ЗАО "Олимп - Бизнес", 1997. - 578 с.

11. Ковалев В.В. Финансовый анализ. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 611 с.

12. Соколинский В.М. Государство и экономика. - М.: Финансовая акаде-мия при Правительстве РФ, 1996. - 271 с.

13. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М.: Инфра-М, 1996. - 509 с.

14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 3-е издание. - М.: Гардарика, 1999. - 437 с.

15. Гуйларт Ф.Дж., Келли Дж.Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 1999. - 611 с.

16. Кантер З.М. Рубежи менеджмента. Книга о современной культуре управ-ления. М.: Олимп-Бизнес, 1999. - 498 с.

17. Управленческое консультирование. Тт. 1-2. Под ред. М.Кубра. - М.: Ин-терэксперт, 1992. - 401 с.

18. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М.: Про-гресс, 1986. - 259 с.

19. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. - М.: Экономика, 1990. - 305 с.

20. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. - М.: Прогресс, 1988. - 599 с.

21. Щербина В.В. Социальные теории организаций. Словарь. М.: Инфра-М, 2000. - 366 с.

22. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: Инфра-М, 1997. - 603 с.

23. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие орга-низации. - М.: Инфра-М, 1996. - 545 с.

24. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу биз-нес-процессов. - М.: Юнити, 1997. - 633 с.

25. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. - М.: Инфра-М. - 1993. 457 с.

26. www.orensbyt.ru - сайт компании ОАО "Оренбургэнергосбыт".

27. Воропаев В.И., Секлетова Г.И., Системное представление Управления проектами. В кн.: Сборник трудов международного симпозиума: "Управле-ние проектами: Восток-Запад - Грань Тысячелетий." - Москва, 1-4 декабрь, 1999. СОВНЕТ. - М.: СОВНЕТ, 1999. - т.1 (с.71-77).

28. Кочетков А. И., Шапиро В. Д. Толковый словарь по управлению проекта-ми. - М.: ИНСАН, 1992. - 240 с.

29. Мазур И.И., Шапито В.Д. Управление инвестиционно-строительными проектами: Международный подход. Руководство. - Таллинн: Аввалон, 2004. - 592 с.

30. Гальперина З. М., Проектное управление при реконструкции и модерни-зации газотранспортных систем России. - М: журнал "Строительство трубо-проводов", 1995 г., № 4, с. 27-30.

31. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем. - М.: Наука, 2004. -240 с.

32. Маскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: "ДелоЛТД", 1994. - 547 с.

33. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / 2-е изд. перераб. и доп. М. : ИНФРА-М, 2002. 480 с.

34. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг органи-заций и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

Примечаний нет.