ВВЕДЕНИЕ 3

1. РЕЗЮМЕ 4

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ 6

3. ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРА 10

4. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОВ И КОНКУРЕНЦИИ 11

5. ЦЕНОВАЯ СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 13

6. ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18

Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг.

Маркетинговое исследование должно обеспечить:

надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;

создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;

необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.

Объектом исследования настоящей работы является ООО "Меридиан-гарант". Цель работы - разработать комплекс мероприятий по совершенствованию работы маркетинговой деятельности предприятия, с учетом воздействия факторов внешнего и внутреннего окружения, этапы его реализации и обосновать целесообразность или нецелесообразность данного решения.

В рамках поставленной цели основными задачами работы являются:

общая характеристика объекта исследования;

разработка маркетингового исследования на предприятии;

1. Резюме

ООО "Меридиан-гарант" было образовано в г. Перми 1997 г. В качестве основного вида деятельности была выбрана торговля. Однако с самого начала в ООО "Меридиан-гарант" отказались от розничной торговли, хотя в то время почти все начинали свою деятельность именно с розницы. Возможно, это была первая попытка предприятия жить не только сегодняшним днем, но и определить свои перспективы. Главная задача для любого предпринимателя заключается в поиске товара. Так и для коммерческого директора встал этот вопрос. Был период поиска наиболее подходящего ассортимента. Из них один-два задерживались на некоторое время (бытовая химия, автомобильные запчасти). Со временем в ООО "Меридиан-гарант" поняли необходимость работы с изготовителями, минуя посредников, поскольку это сказывается на конечных результатах деятельности предприятия.

В конце 90-х годов перед руководством предприятия встала острая необходимость в специализации - слишком большое количество торговых предприятий, в совокупности с огромным ассортиментом предлагаемых на рынке товаров по любой из товарных групп, не позволял вести эффективную коммерческую деятельность, занимаясь сразу несколькими товарными группами. Выбор пал на электрокабель и электроизоляционные материалы.

Общество с ограниченной ответственностью "Меридиан-гарант" создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Указом Президента РФ "Об упорядочении регистрации

Примечаний нет.