ВВЕДЕНИЕ

1. Специфика и условия возникновения профессионального стресса

2. Последствия воздействия стрессогенных факторов в профессиональной деятельности на личность

2.1. Профессиональная деформация

2.2. Синдром хронической усталости

2.3. Синдром эмоционального выгорания

3. Синдром эмоционального выгорания - предпосылки, симптомы и последствия

4. Психопрофилактические мероприятия, направленные на снятие состояния профессионального стресса

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1

2

9

9

11

15

18

31

35

36

В исследовании путей повышения эффективности профессиональной деятельности большое внимание необходимо уделять изучению особенностей влияния данной деятельности на психическое самочувствие работника и сферу его отношений в коллективе.

В работах ряда отечественных и зарубежных авторов: В.Д.Шадрикова, Г.С.Абрамовой, В.А.Бодрова Ф.С.Исмагиловой, И.Харди, Р.Калимо и др. уделяется повышенное внимание социально-психологическим особенностям профессиональной адаптации работников к условиям деятельности, специфике и условиям возникновения различных стрессовых ситуаций в профессиональной деятельности. В работах данных авторов изучаются социально-психологические факторы профессиональной деятельности работников, провоцирующие стрессовые состояния, возникновение синдрома хронической усталости и другие негативные симптомы.

Наряду с изучением негативных аспектов профессиональной деятельности среднего медицинского персонала, нуждаются в изучении факторы, способствующие личностному росту, обогащающие жизненный и профессиональный опыт личности, оптимизацию взаимоотношений сотрудников в коллективе.

Процесс профессиональной адаптации личности является многосторонним процессом, что способствует как развитию приемов и средств деятельности в результате личного вклада индивидуума, так и развитию личностных и профессиональных качеств самого индивидуума в данной деятельности.

Целью курсовой работы является определение специфики и условий возникновения стрессовых ситуаций в профессиональной деятельности, их влияния на личность и межличностные взаимоотношения в коллективе.

1. Специфика и условия возникновения профессионального стресса

Стресс в медицинской и психологической литературе рассматривается как неспецифическая реакция организма на предъявляемые ему требования, и рассматривается как общий адаптационный синдром [4, 10].

Первый этап - реакция тревоги. Для него в основном характерны физиологические изменения, подготавливающие организм к встрече с новой ситуацией и приводящие животное в состояние большей настороженности и беспокойства.

Если эта ситуация затягивается, то создается впечатление, что организм возвратился к своему нормальному состоянию, даже если его реакции не всегда адекватны. Это фаза сопротивления, во время которой организм, чтобы внешне оставаться в норме, продолжает расходовать имеющиеся у него резервы.

Но резервы не безграничны, и если стресс продолжается, то вскоре они начинают катастрофически уменьшаться. Это фаза истощения, приводящая иногда к смерти, но чаще всего - к нервным срывам.

Г. Селье высказал мысль, что не всякий стресс вреден. Стресс - неотъемлемая часть жизни, и его нельзя избежать [3]. Важно, по мнению Селье, то, что каждый из нас, с учетом того, что он собой представляет и какие испытания в жизни готов перенести,

Н.Д., Ушаков Г.К. Медицинская психология. М., 1984. -276 с.

11. Орел В.Е. Феномен "выгорания" в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал, 2001, Том 22. № 1.

12. Психические состояния / Под ред. Л.В.Куликова. - СПб.: Питер, 2000. - 512 с.

13. Психология. / Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. - М.: Академ-А, 2000. - 512 с.

14. Психология экстремальных ситуаций / Сост. А.Е.Тарас, К.В.Сельченок. - Мн.: Харвест, М.: АСТ, 2000. - 480 с.

15. Психология профессиональной подготовки / Под ред. Никифорова Г.С. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1987. - 200 с.

16. Психологические проблемы профессиональной деятельности /Под ред. Л.Г.Дикой. - М.: Просвещение, 1992. - 176 с.

17. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. С.А.Боровикова. - М.: Просвещение, 1990. - 210 с.

18. Фонарев А.Р. Формы становления личности в процессе ее профессионализации // Вопросы психологии. 1997. № 2.

19. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 19

Примечаний нет.